Allgemeine Geschäftsbedingungen
Die nachstehenden AGB enthalten zugleich gesetzliche Informationen zu Ihren Rechten nach den Vorschriften über Verträge im Fernabsatz und im elektronischen Geschäftsverkehr.
1. Geltungsbereich
1.1. Für die Geschäftsbeziehung zwischen der ANGELCAB GmbH, Gewerbepark 4, 91238 Engelthal (nachfolgend „Verkäufer“) und dem Kunden (nachfolgend „Kunde“) gelten ausschließlich die nachfolgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen in ihrer zum Zeitpunkt der Bestellung gültigen Fassung.
1.2. Der Kundendienst des Verkäufers ist für Fragen, Reklamationen und Beanstandungen werktags von 10:00 Uhr bis 18:00 Uhr unter der Telefonnummer 030 24171245 sowie per E-Mail unter info@angelcab.de erreichbar.
1.3. Verbraucher im Sinne dieser AGB ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbstständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können (§ 13 BGB).
1.4. Abweichende Bedingungen des Kunden werden nicht anerkannt, es sei denn, der Verkäufer stimmt ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zu.
2. Angebote und Produktdarstellungen
2.1. Die Darstellung der Produkte im Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot, sondern eine Aufforderung zur Abgabe einer Bestellung dar.
2.2. Produktbeschreibungen, Abbildungen, Maße, Gewichte und sonstige Angaben im Online-Shop, in Katalogen oder sonstigen Werbemitteln dienen der allgemeinen Beschreibung und stellen keine Garantie oder Beschaffenheitsvereinbarung dar, soweit sie nicht ausdrücklich als solche bezeichnet sind.
2.3. Alle angegebenen Maße sind circa-Angaben. Da Naturmaterialien verarbeitet und Stoffe individuell bedruckt werden, sind handelsübliche und materialbedingte Abweichungen, insbesondere hinsichtlich Farben, Struktur, Oberflächenbild und Musteranordnung, möglich.
2.4. Alle Angebote gelten nur solange der Vorrat reicht, sofern bei dem jeweiligen Produkt nichts anderes angegeben ist. Irrtümer bleiben vorbehalten.
2.5. Trotz sorgfältiger Pflege der Website können technische Darstellungsfehler, Schreibfehler, Übermittlungsfehler oder sonstige offensichtliche Irrtümer nicht vollständig ausgeschlossen werden. Solche offensichtlichen Fehler begründen kein verbindliches Angebot. Gesetzliche Ansprüche des Kunden bleiben hiervon unberührt.
3. Bestellvorgang und Vertragsschluss
3.1. Der Kunde kann Produkte aus dem Sortiment des Verkäufers unverbindlich auswählen und über die Schaltfläche „In den Warenkorb“ in einem virtuellen Warenkorb sammeln. Über die Schaltfläche „Weiter zur Kasse“ gelangt der Kunde zum Bestellvorgang.
3.2. Mit Anklicken der Schaltfläche „Kostenpflichtig bestellen“ gibt der Kunde ein verbindliches Angebot zum Kauf der im Warenkorb befindlichen Waren ab. Vor Absenden der Bestellung kann der Kunde seine Eingaben jederzeit einsehen, ändern und mit den im Bestellprozess vorgesehenen Hilfsmitteln korrigieren.
3.3. Der Verkäufer sendet dem Kunden nach Eingang der Bestellung eine automatische Empfangsbestätigung per E-Mail zu. Diese dokumentiert lediglich, dass die Bestellung beim Verkäufer eingegangen ist, und stellt noch keine Annahme des Angebots dar.
3.4. Der Vertrag kommt erst zustande, wenn der Verkäufer das Angebot des Kunden durch eine ausdrückliche Auftragsbestätigung per E-Mail annimmt oder die Ware an den Kunden versendet.
3.5. Sofern der Verkäufer Vorkasse anbietet, kann der Vertrag auch durch Übersendung der Zahlungsaufforderung und Mitteilung der Bankverbindung zustande kommen.
3.6. Erfolgt bei vereinbarter Vorkasse trotz Fälligkeit und Mahnung kein Zahlungseingang innerhalb von 10 Kalendertagen nach Zugang der Zahlungsaufforderung, ist der Verkäufer berechtigt, vom Vertrag zurückzutreten. In diesem Fall entfällt die Lieferpflicht. Bereits geleistete Zahlungen werden unverzüglich erstattet.
4. Preise und Versandkosten
4.1. Alle auf der Website des Verkäufers angegebenen Preise verstehen sich bei Lieferungen innerhalb Deutschlands grundsätzlich einschließlich der jeweils gültigen gesetzlichen Umsatzsteuer.
4.2. Zusätzlich zu den angegebenen Preisen berechnet der Verkäufer Versandkosten. Die jeweiligen Versandkosten werden dem Kunden auf einer gesonderten Informationsseite sowie im Bestellprozess deutlich mitgeteilt.
4.3. Bei Lieferungen in Länder außerhalb der Europäischen Union (Drittländer) kann die deutsche Umsatzsteuer im Bestellprozess entfallen, sofern die gesetzlichen Voraussetzungen einer umsatzsteuerfreien Ausfuhrlieferung vorliegen.
4.4. Bei Lieferungen in Drittländer können zusätzliche Kosten entstehen, insbesondere Einfuhrumsatzsteuer, Zölle, Bankgebühren, Importgebühren oder sonstige Abgaben des Empfangslandes. Diese Kosten sind vom Kunden zu tragen und nicht im Kaufpreis oder in den Versandkosten des Verkäufers enthalten.
5. Lieferung, Warenverfügbarkeit
5.1. Sofern Vorkasse vereinbart ist, erfolgt die Lieferung erst nach Eingang des vollständigen Rechnungsbetrags.
5.2. Soweit dem Kunden zumutbar, sind Teillieferungen zulässig.
5.3. Ist zum Zeitpunkt der Bestellung das vom Kunden bestellte Produkt nicht verfügbar, wird der Verkäufer den Kunden hierüber unverzüglich informieren. Ist das Produkt dauerhaft nicht verfügbar, kommt ein Vertrag nicht zustande; bereits erhaltene Gegenleistungen werden unverzüglich erstattet.
5.4. Verzögert sich die Lieferung aus Gründen, die der Verkäufer nicht zu vertreten hat, wird der Kunde hierüber unverzüglich informiert.
5.5. Angegebene Lieferzeiten sind unverbindliche, voraussichtliche Liefertermine, soweit nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wurde.
5.6. Scheitert die Zustellung der Ware aus Gründen, die der Kunde zu vertreten hat, kann der Verkäufer Ersatz der hierdurch entstandenen angemessenen Mehrkosten verlangen. Dies gilt nicht, wenn der Kunde sein Widerrufsrecht wirksam ausübt.
5.7. Lieferungen an Packstationen erfolgen nicht.
5.8. Bei Lieferungen in Drittländer ist der Kunde für die Einhaltung der im Empfangsland geltenden Einfuhrvorschriften verantwortlich. Verzögerungen, zusätzliche Kosten oder eine Nichtzustellbarkeit aufgrund von Einfuhrbestimmungen des Ziellandes liegen außerhalb des Einflussbereichs des Verkäufers.
6. Zahlungsmodalitäten
6.1. Der Kunde kann im Rahmen und vor Abschluss des Bestellvorgangs aus den im Online-Shop angezeigten Zahlungsarten wählen.
6.2. Soweit Kauf auf Rechnung angeboten wird, ist der Rechnungsbetrag innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt der Ware und der Rechnung ohne Abzug zu zahlen. Bei allen anderen Zahlungsarten ist die Zahlung, soweit nicht anders angegeben, im Voraus fällig.
6.3. Werden Drittanbieter mit der Zahlungsabwicklung beauftragt, gelten ergänzend deren jeweilige Vertrags- und Nutzungsbedingungen.
6.4. Ist die Fälligkeit der Zahlung nach dem Kalender bestimmt, gerät der Kunde bereits durch Versäumung des Zahlungstermins in Verzug. In diesem Fall hat der Kunde die gesetzlichen Verzugszinsen zu zahlen.
6.5. Die Geltendmachung eines weitergehenden Verzugsschadens bleibt vorbehalten.
6.6. Ein Recht zur Aufrechnung steht dem Kunden nur zu, wenn seine Gegenansprüche rechtskräftig festgestellt oder vom Verkäufer anerkannt sind oder unbestritten bestehen. Ein Zurückbehaltungsrecht kann der Kunde nur ausüben, soweit es auf demselben Vertragsverhältnis beruht.
7. Eigentumsvorbehalt
7.1. Bis zur vollständigen Bezahlung verbleiben die gelieferten Waren im Eigentum des Verkäufers.
8. Sachmängelhaftung und Garantie
8.1. Es gelten die gesetzlichen Mängelrechte.
8.2. Etwaige zusätzliche Garantien werden vom Verkäufer nur dann gewährt, wenn diese ausdrücklich bei dem jeweiligen Produkt oder in einer gesonderten Garantieerklärung angegeben sind.
8.3. Gesetzliche Ansprüche des Kunden bei Mängeln werden durch eine zusätzliche Garantie nicht eingeschränkt.
8.4. Keine Mängelrechte bestehen bei Schäden, die durch unsachgemäße Verwendung, fehlerhafte oder nachlässige Behandlung, Nichtbeachtung von Pflege-, Wartungs- oder Bedienhinweisen, gewöhnliche Abnutzung oder äußere Einwirkungen entstehen, soweit nicht zugleich ein vom Verkäufer zu vertretender Mangel vorliegt.
8.5. Naturmaterialien und textile Oberflächen können aufgrund ihrer materialtypischen Eigenschaften in Farbe, Struktur und Oberfläche leicht variieren. Solche handelsüblichen und materialtypischen Abweichungen stellen keinen Mangel dar, soweit sie die vereinbarte Beschaffenheit und Gebrauchstauglichkeit nicht beeinträchtigen.
8.6. Angaben zu freiwilligen Garantien, insbesondere zu deren Inhalt, Dauer, räumlichem Geltungsbereich und Voraussetzungen der Inanspruchnahme, ergeben sich aus den jeweiligen Garantiebedingungen.
9. Haftung
9.1. Der Verkäufer haftet unbeschränkt für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit, die auf einer vorsätzlichen oder fahrlässigen Pflichtverletzung des Verkäufers oder seiner gesetzlichen Vertreter oder Erfüllungsgehilfen beruhen.
9.2. Im Übrigen haftet der Verkäufer unbeschränkt für Schäden, die auf Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit des Verkäufers oder seiner gesetzlichen Vertreter oder Erfüllungsgehilfen beruhen.
9.3. Bei leicht fahrlässiger Verletzung wesentlicher Vertragspflichten haftet der Verkäufer nur auf den vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden. Wesentliche Vertragspflichten sind solche Pflichten, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Kunde regelmäßig vertrauen darf.
9.4. Im Übrigen ist eine Haftung des Verkäufers für leicht fahrlässige Pflichtverletzungen ausgeschlossen.
9.5. Die vorstehenden Haftungsbeschränkungen gelten nicht, soweit der Verkäufer einen Mangel arglistig verschwiegen, eine Garantie für die Beschaffenheit der Ware übernommen oder Ansprüche nach dem Produkthaftungsgesetz bestehen.
9.6. Soweit die Haftung des Verkäufers ausgeschlossen oder beschränkt ist, gilt dies auch für die persönliche Haftung seiner Arbeitnehmer, Vertreter und Erfüllungsgehilfen.
9.7. Der Verkäufer bemüht sich um eine möglichst störungsfreie technische Verfügbarkeit der Website. Eine ununterbrochene und jederzeit fehlerfreie Verfügbarkeit der Website kann jedoch aus technischen Gründen nicht gewährleistet werden. Eine weitergehende Haftung richtet sich nach den vorstehenden Bestimmungen dieser Ziffer 9.
10. Speicherung des Vertragstextes
10.1. Der Kunde kann den Vertragstext vor Abgabe der Bestellung über die Druckfunktion seines Browsers ausdrucken oder elektronisch sichern.
10.2. Der Verkäufer sendet dem Kunden nach der Bestellung eine Bestellbestätigung mit den Bestelldaten sowie diesen AGB an die angegebene E-Mail-Adresse.
10.3. Sofern der Kunde im Online-Shop ein Kundenkonto angelegt hat, kann er dort seine Bestelldaten einsehen. Der Vertragstext wird vom Verkäufer gespeichert, ist jedoch nicht dauerhaft öffentlich abrufbar.
11. Datenschutz
11.1. Der Verkäufer verarbeitet personenbezogene Daten des Kunden ausschließlich zweckgebunden und im Einklang mit den gesetzlichen Datenschutzbestimmungen.
11.2. Die vom Kunden im Rahmen der Bestellung angegebenen Daten werden zur Durchführung und Abwicklung des Vertrags verwendet. Soweit erforderlich, erfolgt eine Weitergabe an Dienstleister, die mit der Zahlungsabwicklung, Lieferung oder Bestellabwicklung beauftragt sind.
11.3. Erfolgt eine Bestellung unter Verwendung eines Gutscheincodes eines Partnerladens, können Adress- und Bestelldaten zum Zweck der Provisionsabrechnung an den jeweiligen Partnerladen übermittelt werden, soweit dies zur Vertragsdurchführung erforderlich ist.
11.4. Weitere Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten finden sich in der Datenschutzerklärung des Verkäufers.
11.5. Der Verkäufer trifft angemessene technische und organisatorische Sicherheitsmaßnahmen, um die Daten des Kunden gegen Verlust, Missbrauch und unbefugten Zugriff zu schützen.
12. Anwendbares Recht, Gerichtsstand, Vertragssprache
12.1. Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Gegenüber Verbrauchern gilt diese Rechtswahl nur insoweit, als dadurch keine zwingenden gesetzlichen Bestimmungen des Staates eingeschränkt werden, in dem der Verbraucher seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat.
12.2. Ist der Kunde Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen, ist Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus Vertragsverhältnissen zwischen dem Kunden und dem Verkäufer der Sitz des Verkäufers.
12.3. Vertragssprache ist Deutsch. Sofern Inhalte zusätzlich in englischer Sprache bereitgestellt werden, dient dies ausschließlich der besseren Verständlichkeit.
13. Testwagen / Probefahrt
13.1. Der Testwagenversand „Probefahrt“ ist nur innerhalb Deutschlands und nur in Gebieten möglich, die sich nicht in einem Radius von 50 km zu einem ANGELCAB Showroom befinden.
13.2. Der Testwagenversand „Probefahrt“ ist pro Kunde und Versandadresse auf ein Testwagenmodell begrenzt.
13.3. Im Interesse der Nachhaltigkeit sowie aufgrund der begrenzten Anzahl verfügbarer Testwagen behält sich der Verkäufer vor, Bestellungen für Testwagen im Einzelfall abzulehnen oder zu stornieren, insbesondere bei erkennbar missbräuchlicher Nutzung.
14. Rabatte, Rabattaktionen und Promotiongutscheine
14.1. Rabattaktionen ermöglichen den Kauf einzelner Produkte zu reduzierten Preisen innerhalb des jeweils angegebenen Aktionszeitraums.
14.2. Rabattcodes können an Mindestbestellwerte, bestimmte Produktgruppen oder Laufzeiten gebunden sein. Maßgeblich sind die jeweils im Rahmen der Aktion genannten Bedingungen.
14.3. Rabattcodes sind, soweit nicht ausdrücklich anders angegeben, nicht mit anderen Rabattaktionen kombinierbar. Pro Bestellung kann nur ein Rabattcode eingelöst werden.
14.4. Eine Barauszahlung des Rabattwerts ist ausgeschlossen.
15. Gutscheine und Guthaben
15.1. Gutscheine und Guthaben können nur im jeweils dafür vorgesehenen Online-Shop und nur innerhalb des angegebenen Gültigkeitszeitraums eingelöst werden.
15.2. Eine Barauszahlung von Gutscheinen oder Guthaben ist ausgeschlossen, soweit nicht gesetzlich zwingend etwas anderes vorgeschrieben ist.
15.3. Pro Bestellung kann nur ein Gutschein eingelöst werden, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes angegeben ist.
16. Rücksendekosten im Falle des Widerrufs
16.1. Macht der Kunde von seinem gesetzlichen Widerrufsrecht Gebrauch, trägt er die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren, sofern der Verkäufer den Kunden hierüber vor Vertragsschluss ordnungsgemäß informiert hat und nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wurde.
17. Vertragsschluss bei telefonischen Bestellungen
17.1. Bei telefonischen Bestellungen kommt ein Vertrag erst zustande, wenn der Verkäufer das Angebot des Kunden durch eine schriftliche Bestätigung, insbesondere per E-Mail, annimmt oder die Ware versendet.
18. Streitbeilegung
18.1. Der Verkäufer ist nicht verpflichtet und nicht bereit, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.
Widerrufsbelehrung
Verbrauchern steht bei Fernabsatzverträgen grundsätzlich ein gesetzliches Widerrufsrecht zu, soweit nicht eine gesetzliche Ausnahme greift.
Widerrufsrecht
Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.
Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (ANGELCAB GmbH, Gewerbepark 4, 91238 Engelthal, E-Mail: info@angelcab.de) mittels einer eindeutigen Erklärung über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das unten stehende Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
Folgen des Widerrufs
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben, unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist.
Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.
Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.
Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden.
Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.
Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.
Ausschluss des Widerrufsrechts
Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Verträgen zur Lieferung von Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Verbraucher maßgeblich ist oder die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Verbrauchers zugeschnitten sind.
Muster-Widerrufsformular
(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.)
– An ANGELCAB GmbH, Gewerbepark 4, 91238 Engelthal, E-Mail: info@angelcab.de
– Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*)
– Bestellt am (*) / erhalten am (*)
– Name des/der Verbraucher(s)
– Anschrift des/der Verbraucher(s)
– Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier)
– Datum
(*) Unzutreffendes streichen.